Lea este documento detenidamente dado que contiene los términos y condiciones de venta a cuyo cumplimiento se obliga cuando utilice la tienda online “Elikasi Nutrición”. Los términos y condiciones que a continuación se indican (las “Condiciones”) será de aplicación al uso que haga de la tienda online “Elikasi Nutrición” y a todas las compras que realice a través de ella.
Estas Condiciones regirán la relación entre Ud. y Sbeltary-Elikasi, S.L, una sociedad con domicilio social en C/ Campo Volantín nº 20, 2º-P4 – 48007 Bilbao, Vizcaya, España, inscrita en el Registro Mercantil de Bizkaia, Tomo 5393, Folio 108 – Hoja BI-62756 y C.I.F. B-95733788 (denominada en adelante “Elikasi”, el “Operador”, o “nosotros”).
Toda consulta, queja o correspondencia relativa a estas Condiciones o a la tienda online deberá dirigirse a los datos de contacto indicados en nuestra página de contacto.
Compra de bonos para dietas y recetarios de Elikasi
En la tienda online de la “Elikasi” usted puede adquirir bonos para dietas a distancia (por email o por videoconferencia) y recetarios en .pdf habilitados para su descarga.
Los detalles de ambos productos para su compra, incluyendo su correspondiente precio (que no incluye gastos de envío) se encuentran especificados en nuestra tienda online. “Elikasi” tratará por todos los medios de mantener la tienda online lo más actualizada posible, la información especificada en un momento dado podría no siempre reflejar la situación exacta cuando Ud. realice un pedido.
Realización de Pedidos:
- Una vez que haya seleccionado los productos que desee adquirir, dichos productos serán incluidos en el carrito de la compra.
- Al final del proceso de comprobación, hará clic en el botón “Ver Carrito” para acceder a la página de resumen del pedido en la que podrá identificar y corregir posibles errores de información.
- Al final de la página de resumen del pedido, deberá hacer clic en el botón “Ir a la caja” y después en el botón «Realizar el pedido» para que recibamos un pedido vinculante.
- Una vez que haya hecho clic en el botón “Pagar con tarjeta”, obtendremos una autorización de la compañía comercializadora de su tarjeta de crédito o débito por el importe indicado en la página de resumen del pedido. En este momento del proceso, no detraeremos fondos de su tarjeta, aunque el saldo disponible en su tarjeta quedará reducido con la autorización. Este proceso es el procedimiento habitual que siguen los bancos. Si su tarjeta de crédito no es autorizada, el pedido no será tramitado.
- “Elikasi” le enviará un email confirmando la recepción de su pedido de productos, lo que no constituye una aceptación automática por nuestra parte de su pedido, que únicamente tendrá lugar, una vez hayamos comprobado el abono correcto de su pedido.
“Elikasi” podrá rechazar, a su elección exclusiva, la tramitación del pedido, o no ser capaz de proceder con dicha tramitación, en los siguientes casos, sin limitación alguna:
- Cuando el producto solicitado por Ud. no esté disponible.
- Cuando la entidad comercializadora de su tarjeta de crédito o débito no autorice el pago del precio de compra.
- Cuando no cumpla los criterios para la realización de pedidos especificados al inicio de este apartado.
Condiciones de Entrega
No se realizará ningún envío. Podrá descargarse el producto directamente una vez finalizada la compra y, en el caso de los bonos para dietas, una dietista contactará con usted después de realizar el pago.
Condiciones de Pago
Podrá pagar con su tarjeta bancaria (tarjeta de crédito o débito). El cobro en su tarjeta bancaria se realizará a la conclusión del contrato de compraventa. Le redirigiremos a nuestro banco o caja para que pueda efectuar el pago. El pago mediante tarjeta de crédito es totalmente seguro y se hace a través de la página web del banco o caja directamente; con lo que los protocolos de seguridad a la hora de realizar el pago será la que establezca la web de dicho banco o caja. Nosotros no tenemos acceso a datos como su número de cuenta o tarjeta. Lea Cookies, Política de privacidad y Aviso legal de nuestra web para ver a qué tipo de información tenemos acceso.
Devoluciones y Cancelación del Pedido
Las condiciones para la devolución y cancelación del pedido que a continuación se indican serán de aplicación sin perjuicio de los derechos que legalmente le asistan.
Si desea hacer una devolución, cancelar una cita o tiene algún problema, llámenos al 663 859 641 y procederemos a cambiarle o en su caso devolverle el dinero. Tiene hasta 7 días hábiles.
CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS
E-mail: tania@elikasinutricion.com o info@elikasinutricion.com o marketing@elikasinutricion.com
Teléfono: 663 859 641
Disposiciones Generales
“Elikasi” se reserva el derecho a:
- Modificar o cancelar, temporal o permanentemente, el servicio prestado a través de su tienda online con o sin preaviso.
- Si, pese a modificarse los Términos y Condiciones y/o las Condiciones de Entrega, Ud. continúa utilizando el servicio prestado a través de nuestra tienda online tras dicha modificación, se considerará que ha dado su conformidad a dicho cambio. Ud. será el responsable de verificar las Condiciones regularmente con el fin de determinar si se ha producido algún cambio. Si no está de acuerdo con alguna modificación de los Términos y Condiciones, deberá dejar de utilizar con carácter inmediato nuestros servicios.
- En caso de que “Elikasi” modifique estas Condiciones, su pedido quedará sujeto a las Condiciones vigentes en la fecha y hora en que Ud. realizó su pedido. Podrá solicitar copia de la versión vigente de las Condiciones vía e-mail a la dirección: info@elikasinutricion.com o marketing@elikasinutricion.com
En caso de que alguna parte de los Términos y Condiciones sea declarada ilegal o inaplicable, la disposición afectada se considerará eliminada, permaneciendo plenamente vigentes las restantes disposiciones de los mencionados Términos y Condiciones.